Preguntas Frecuentes

Si. El envío puede variar su costo dependiendo el lugar donde te encuentres.

Una vez se confirme exitoso el pago del pedido, se procede inmediatamente a hacer la facturación y se entrega al servicio de mensajería. En Bogotá te llega el pedido en menos de 48 horas si seleccionaste envío estándar. Al resto del país en ciudades principales puede variar entre 5 y 8 días.

No. Sin embargo para proceder el pago del pedido debes ingresar tus datos y quedas registrado para futuras compras y seguimiento de los pedidos.

Sí. Puedes pagar con tarjeta crédito de la franquicia que quieras y diferir la compra a las cuotas que quieras.

Sí, puedes pagar en efectivo:

Por medio de Baloto, Efecty, otros puntos de pago o consignación bancaria. Para escoger esta forma de pago cuando finalices el proceso de compra escoges la opción que deseas y sigues las instrucciones.

Debes ingresar en la opción de “MI CUENTA”  diligenciar el formulario, ubicado en el menú de nuestra página, y luego ingresar los siguientes datos:

• Correo electrónico válido.
• Contraseña

Después podrás modificar tus datos en tu cuenta.

Para cualquier inquietud o reclamo puedes comunicarte con nuestra línea de whatsapp 3202620343 o puedes escribirnos al correo servicioalcliente@calzadoyotsel.com